アプリダウンロードはこちら
アプリダウンロードはこちら
必ず利用規約をご確認の上、送信ください。
送信を押すことにより、利用規約に同意したものとみなします。
アプリダウンロードはこちら
アプリダウンロードはこちら
必ず利用規約をご確認の上、送信ください。
送信を押すことにより、利用規約に同意したものとみなします。
monobank worldwide auction 市場規約（以下、「市場規約」という。）とは、古物営業法に基づき、定めた古物市場に関する規約である。
monobank worldwide auction 運営規程（以下、「運営規程」という。）とは、以上に掲げる規程の総称である。
monobank worldwide auction 手数料規程（以下、「手数料規程」という。）とは、運営規程に基づき手数料について､必要な事項を定めたものである。
monobank worldwide auction参加マニュアル（以下、「参加マニュアル」という。）とは、オークションに参加するにあたり、スムーズな取引を可能にすると共に事故を防止することを目的として、参加する際の留意点、参加方法等の細則について､必要な事項を定めたものである。
monobank worldwide auction 返品・値引き等交渉マニュアル（以下、「後交渉マニュアル」という。）とは出品会員・落札会員双方の潤滑な取引を実現すると共に安心安全なオンライン取引マーケットを確立することを目的として、後交渉における前提条件、留意点等の必要な事項を定めたものである。
各規約・各規程・各マニュアル（以下、「本規約等」という。）は、株式会社ものばんく（以下、「当社」という。）が運営する各サービス（以下「本サービス」という。）の提供条件並びに当社と本サービスの申込み希望者及び利用者である個人又は法人（以下、「ユーザー」という。）との間の権利義務関係を定めております。
ユーザーは、本サービスへの申込み及び利用に際しては、本規約等の全文をお読みいただき、内容を十分に理解した上で、本規約に同意いただく必要があります。
附則 この規約の施行日は、令和2年9月3日とする。
当オークションは、「monobank worldwide auction」（モノバンク ワールドワイド オークション）と称する。（以下、「MWオークション」という。）MWオークションは株式会社ものばんくが運営する。
MWオークションの所在地は、山口県下関市中之町１１－７とする。MWオークションは、株式会社ものばんく本社ビルにて開催するものとする。詳しいオークション日程は、別紙途オークション日程表で案内するものとする。
MWオークションは次の事項を目的とする。
MWオークションの会員は、質屋営業の許可を受けている、もしくは古物商許可を受けている者で、主としてMWオークションの会員名簿に登録されたものとする。
MWオークションに参加するには、当社が定める会員資格を有する者（以下「オークション会員」という）とする。MWオークションの会員資格は次の通りとする。
オークション会員は１ヶ月前の予告をもって、任意に退会することができる。この場合、オークション会員は当社に対し、書面にて届け出るものとし、当社が書面を受理した月の翌月末をもって本契約、又は利用サービスを中途解約できるものとする。ただし、オークション会員に決済未完了の商品取引、当社に対する債務等が存在する場合、当社はオークション会員の解約届出の受理を留保することができ、解約を認めない場合がある。なお、入会金・年会費等の返還は一切行わない。
オークション会員は、次の行為をしてはならない。
当社は、以下の各号の１つに該当する場合、オークション会員のMWオークションへの参加を制限することができる。
オークション会員は社会道徳を重んじ、MWオークションの規約を遵守し、MWオークションの品位を落としたり、秩序を乱してはならない。
当社は、オークション会員が以下の各号に違反した場合、除名及び契約の解除ができるものとする。
MWオークションの運営については、本規約のほか、別途定める諸規程、参加マニュアルに基づきとり行われる。
諸般の情勢の変化により、本規約のほか、別途定める諸規程、諸マニュアルの改訂を当社が必要と認めた場合、随時任意に改訂し、ホームページ等を通じオークション会員に通知するとともに、必要に応じて監督諸官庁に届出を行う。
以下の場合には、当社は一切の損害について責任を負わないものとする。
MWオークションに参加するオークション会員は、当社が別途定める方法により、手数料を支払わなければならない。
MWオークションの取引及び運営に関しては、日本法に準拠し、日本法に従って解釈するものとし、当社とオークション会員との間に紛争が生じた場合には、山口地方裁判所下関支部を第１審の専属的合意管轄裁判所とする。
MWオークションに参加するオークション会員は、参加資格を得た者が、次項の手続を完了しなければならない。
オークション会員は、以下の行為を行ってはならず、行った場合には、当社は直ちに参加制限又はオークション参加基本契約を解除できるものとする。
市場規約第９条に従い、当社の判断において一定期間の落札禁止、与信額の減額、参加区分の変更（売りのみ会員等）、又はペナルティ手数料の請求等をすることができる。オークション会員は本判断に対して同意しなければならない。尚、参加制限されている期間の月額使用料金は発生するものとする。
代金の決済は、本規程第２章に定める方法によるものとする。
オークション会員は、当社の定める方法により、手数料を支払わねばならない。
市場規約第１２条により、当社は、オークション会員の依頼を受け、クレーム・トラブル処理の仲介を行う。
本運営規程の細則については、当社が別途作成する「参加マニュアル」に定めるものとする。
出品会員は、時計宝飾品類・皮革ゴム製品類・衣類・陶器、家電等の出品に際して、終局的に時計宝飾品類・皮革ゴム製品類・衣類・陶器、家電等をエンドユーザーが利用することに鑑み、エンドユーザーの立場に立ち、次の義務を負う。
出品商品は次の基準に適合したものでなければならない。
出品会員は、次の各号を遵守しなければならない。
出品の手続きは、次の手順で出品会員が行う。
当社オークションは、競り上げ方式で行い、落札方法は以下の方法がある。
出品会員が設定した金額に一番高額で応札した落札会員に対して落札権利者が決まるオークション方式。応札１回あたりの競り上げ価格は、当社規定の単位とする。
オークション会員は、当社に対し債務の支払いを怠った時は、年１８.２５%（１年を３６５日とする日割り計算）の割合による遅延損害金を支払うものとする。
当社は、オークション会員との間で同時期に相対する債権が発生している場合、当社がオークション会員に対して有する債権の支払い期限に関わらず、差引計算にて精算するものとする。
当社の行う検品行為とは、出品制限に抵触しない商品が出品されていること及び出品会員の申告内容を前提として、公正かつ的確に客観的な立場で評価点を付すことを目的としたもので、検品の結果について当社は責任を負わないものとする。又、評価への疑義も原則として受け付けないものとする。
当社オークションに出品することができない商品は、次のとおりとする。
＜総合評価＞
| 評価 | 状態 |
|---|---|
| N | ・未使用、又は新品に近いもの |
| S | ・ほぼダメージがなく、非常にきれいな中古品 ・オークション会員様申告があり、かつMWオークションが認めた未使用品 |
| A | ・状態の良い中古品 ・目立たない使用感・ダメージの確認ができるもの ・機能面で問題のないもの |
| AB | ・AとBの中間のもの |
| B | ・標準的な中古品 ・標準的な使用感・ダメージの確認ができるもの ・小程度及び、目立たない中程度のダメージがあるもの ・機能面で大きな問題のないもの |
| BC | ・BとCの中間のもの |
| Ｃ | ・目立つ使用感が感じられる中古品 ・目立つダメージや汚れが確認できるもの ・機能面での問題が多少見受けられるもの ・場合によりリペアが必要なもの |
| D | ・非常に目立つダメージや汚れが確認できるもの ・使用感が強く感じられるもの ・機能面での問題が見受けられるもの ・あきらかにリペアが必要なもの |
※実際の検品は、内装・外装・機能についてそれぞれ評価を行い、それらを総合的に評価したものが上記の総合評価となる。
※評価点相応と判断したダメージについては、記載を省略する場合があります。記載を省略した評価点相応のダメージについては、免責事項となる場合がある。
※C評価・D評価の商品については原則、クレーム対象外といたします。但し、当社が認めた場合のみ、クレーム申告を受付する場合がある。
商品全体の総合評価とは別に、当社が評価の付与を必要と判断した石本体部分の価値の参考として、以下の評価基準に従って石評価として付与するものとする。但し、石評価は石の種類及び天然の保証をするものではない。又、鑑定書並びにソーティング付のダイヤについては、石評価の対象外とする。
透明度・キズ・内包物・色目等を総合判断し、当社の公正かつ的確な客観的評価により『Ｓ・Ａ・AB・Ｂ・BC・Ｃ・D』の参考評価を該当する石部分に付与するものとする。
付属品等の状態に関しては、一切の保証は行わないものとする。
成約商品の配送は、当社が指定した配送センターで行うものとし、オークション会員は以下の条項を遵守するものとする。成約商品における引渡し及び受領に関しては、落札会員が責任を負うものとし、当社で落札した商品の配送費等は、全額落札会員の負担とする。
当社からの落札商品発送は、当社指定配送業者に依頼するものとし、落札商品数により規定配送梱包方法にて発送をする。落札商品の配送において、当社指定以外の輸送業者を利用して配送することは原則できない。
落札会員からの後交渉に際して、当該商品をMWオークションへ送付する場合の配送料はMWオークションが負担するものとする。クレーム申告が成立した場合に当該商品を出品会員へ返送する配送料は出品会員が負担、クレーム申告が成立しなかった場合に当該商品を落札会員へ返送する配送料は落札会員が負担するものとする。
オークション出品前に、何らかの理由で出品取消し扱いとなった商品の、出品会員への配送は、原則当該オークション終了後の発送とする。
商品がMWオークション当会又は当日商談で落札されなかった場合、当該商品は再出品（参加マニュアル「１０．出品商品の再出品について」参照）する商品以外、出品会員の費用で当社配送センターから出品会員へ返送するものとする。
本章は、当社主催のオークションにおいて発生するオークション会員間の取引上の問題について、これを建設的に解決し、売買当事者双方が理解と協力を持ってこれにあたることを目的とする。
オークション会員は、クレームの問題が起きた場合には、建設的かつ円満解決に協力し、MWオークションが調停した場合はその結果を遵守するものとする。又、他のオークション会員や主催者への迷惑をかけるような行為、又はオークション会員としてふさわしくない行動（業界常識を逸脱した要求やクレーム解決の妨げとなる遅延行為等）は決して行わず、MWオークションに参加するものとする。
当社の行う検品は、出品会員の申告に基づき、評価点を付与することが主たる目的であり、商品の外装・内装・機能を目視による確認、及び機械テスターでの確認となる。そのため、申告不備・出品データ確定後のデータ確認無き場合、すべて出品会員がその責任を負うこととなる。又、出品会員も分かりかねるような、各部を取り外したり分解等を必要とする不具合個所についても出品会員の責任とする。
落札会員は市場規約、運営規程等の各規程及び各マニュアルの内容を十分理解し、オークションにて落札予定の商品状態の内容をチェックし、不明な点は事前の問い合わせ等により十分に把握したうえで参加するものとする。落札商品の到着後は速やかに商品を確認し、万一クレームがあれば期限内に具体的な申告を行うこと。又、クレーム内容により客観的判断が必要だと認められた場合には、クレームの早期解決に向け、当社より対応を指示する場合がある。
出品会員による出品リスト記載データには、出品会員がすべて最終責任を負うものとする。又、出品会員の依頼により、電話・電子メール等で出品予定商品を当社にてデータ入力した場合の入力漏れ・入力事故、検品員による代行記入・入力事故等があっても、その内容についての確認責任は出品会員にあり、記載漏れ等がないか事前に最終確認作業を必須とする。又、出品会員は出品した商品本体のみならず、その付属品（保証書・鑑定書・鑑別書等）についても、その内容・品質に関して一切の責任を負うものとする。出品会員は、クレーム等トラブルが生じた時は、その処理に責任を持つものとする。
落札会員は、以下に定める事項に当てはまる場合、出品会員の故意・過失の有無を問わず、開催日の翌々週の木曜日までであれば、返品請求を当社を介して出品会員に対して行うことができる。但し、別途後交渉マニュアルにて特別に期間を設けた内容についてはこの限りではない。
当社は次の場合、出品会員に対し立替払い金を支払わないものとする。
◇落札会員の都合により契約解除を申し出た場合
落札商品価格の１０％＋手数料（自社会員区分落札料）
◇出品会員の都合により契約解除を申し出た場合
落札商品価格の２０％＋手数料（自社会員区分成約料）
委託商品が落札された後に、落札者からの売買契約の解除（キャンセル）が成立した場合であっても、当社から委託者へ契約の解除があった旨の通知は行わない。
落札商品について、次の項目に該当する事由が存在する場合は、免責として契約の解除、売買代金減額及び損害賠償の対象とはしない。但し、当社が免責不相当と認めたものについては、この限りではない。
天然色石に対して下記の加工処理を除く加工処理がされている場合。
オークション会員の取引状況等に応じて、当社は任意にオークション会員を調査・訪問した場合等に、下記の事項の３項目以上に該当した場合は、当社はオークション会員を事実上倒産したと看做すことができるものとし、直ちに契約解除及び清算手続に入る事ができるものとする。
手数料の種類及び性質は、次の通りとする。
オークション会員は、請求書確定日を含めた3営業日以内に、当社に対し手数料を支払うものとする。又、当社は、商品代金の立替金等当社の会員に対する支払いと前記手数料とを相殺することができる。
オークション会員が負担する債務の支払いを怠った時は、年１８.２５%（１年を３６５日とする日割り計算）の割合による遅延損害金を当社に支払うものとする。
手数料規程の改訂を当社が必要と認めた場合、随時任意に改訂しオークション会員に通知する。
＜手数料金額一覧＞
| 全て成約金額(消費税別)に対して | 成約手数料 | 落札手数料 |
|---|---|---|
| 宝石類 | 5% | 3% |
| ダイヤルース | 3% | 3% |
| ブランドバッグ類 | 5% | 3% |
| LV新品 | 3% | 3% |
| 時計(5万円未満) | 5% | 3% |
| 時計（5万円以上） | 3% | 3% |
| 家電品等 | 5% | 3% |
| 家電品等（新品） | 3% | 3% |
※新品の定義はMWオークション検品員と出品者の話し合いによ って都度 同意が必要。
入会金：20,000円
（※monobankオークション会員は入会無料）
年会費：12,000円
（※monobankオークション会員は年会費無 料）
＊上記手数料には、別途消費税が掛かるものとする。
株式会社ものばんく（以下、「当社」という）が定めるオークション会員（以下「オークション会員」という）入会のお申し込みと同時に、下記事項に関して同意いただいたものとします。なお悪質な違反があった場合は、「monobank worldwide auction」（以下、「MWオークション」という。）へのご参加を一切お断りいたします。参加を希望される方は、必ず最後まで熟読してください。
※疑問点や分からない事柄が生じた場合は、必ず当社運営チームまでお問い合わせください。ご自身で判断し、参加に支障をきたしたとしても、当社は一切の責を負いかねます。またマニュアルをお読みいただけず、MWオークションの操作や入力を誤り、参加に支障をきたした場合も同様です。
落札商品の返品について
落札された商品については、原則として返品することができません。但し、当社より何らかのダメージがあった場合は、個別に早急に対応させていただきます。返品の手順は、次の通りとします。
交渉成立後、登録の口座にご返金致します。
また、落札商品の引渡しよりも前に、落札商品の販売活動を行っていることを確認した商品も、返品はお受けいたしません。
定めのない事項について
MWオークションに関する各規約・規程・規定・マニュアル等に定めのない事項については、当社と当該会員が共に誠意をもって協議の上、建設的に解決していくものとします。
株式会社ものばんく オークション事業部
住所：〒750-0004山口県下関市中之町11-7
TEL：083-232-2822
FAX：083-231-5868
メールアドレス：m.w.auction@monobank.jp
株式会社ものばんく（以下、「当社」という）が定めるオークション会員（以下「オークション会員」という）入会のお申し込みと同時に、下記事項に関して同意いただいたものとします。「monobank worldwide auction」（以下、「MWオークション」という。）は公平・公正な立場で仲介の役割を果たすことで、出品会員、落札会員双方に安心感のある合意形成を図ることを目指しており、悪質な出品・交渉が継続的に行われたと判断した場合、一時出品停止、一時落札停止、退会等の処分を行う場合があります。必ず最後まで熟読してください。
オークション既存会員様 申し込み窓口
| 営業時間 | 9:00 - 18:00 |
|---|---|
| 定休 | 日曜・祝日を除く |